Months: مدت زمان حضور مشتری در شرکت. Complete-mean: میانگین تعداد تماسهای کامل صوتی و دادهای. Mou-mean: میانگین ماهانه تعداد دقایق استفاده. Recv-vce-mean: میانگین تعداد تماسهای... Read More
ارزش مشتری
دادههای اپراتور تالیااین مجموعه داده شامل اطلاعات مربوط به ۳۱۵۰ مشتری است که در یک دوره زمانی ۱۲ ماهه از آغاز شهریور ۱۳۸۶ تا پایان... Read More
(۱) ۲۴ مدل پیشبینی رویگردانی مشتریان با ارزش در بخش خدمات حسین عباسیمهر ۱۳۹۰ ANFISk-meanscAnt-miner مخابرات(۲) جمعبندیچنانچه ذکر شد در اکثر این تحقیقات، مدل ارائه... Read More
تحقیق دیگر در این زمینه مربوط به مقالهی کاراهکا و کاراهکا است (Karahoca and Karahoca 2011). آنها در مقاله خود ابتدا از روش خوشهبندی فازی... Read More