تبلیغات دهان به دهان که میتواند یکی از مؤثرترین و کم هزینهترین روشها باشد. چرا که بیمهگذاران راضی شرکت نه تنها خود مجدد به شرکت باز میگردند بلکه میتوانند آن را به دیگران نیز پیشنهاد دهند و در عین حال بیمهگذاران ناراضی نیز این عدع رضایت خود را حداقل به نه نفر دیگر ابراز میکنند …
۲-۱۷-۲ پیشینه خارجی: ریچارد[۶۸](۱۹۷۵)، در تحقیقی نقش مشتری و شرکت بیمه گذار را متقابلا موثر دانسته است تحقیق او به نقش صرفه جویی و کم ضرر بودن بیمه گذار در فرایند تسهیل دهی بهتر خدماتی شرکت بیمه پرداخته است و بر این باور است که بیمه شونده به کیفیت ادراک شده اهمیت فراوانی می دهد. …
پیوست ۲:خروجی نرم افزار لیزرل ۱۴۸منابع ومآخذ فارسی ۱۷۷منابع ومآخذ انگلیسی ۱۸۳چکیده:خدمت به مشتری از مهم ترین مسائل سازمان هاست. هیچ سازمانی نمی تواند به حیات خود ادامه دهد مگر آنکه بتواند به تعداد کافی مشتریان را جذب و برای خود نگه دارد. تلاش در این راه در حالی که هر روز رقابت سخت تر …
یک شرکت میتواند از طریق یکپارچگی نظاممند زنجیره تأمین، منابع خاص عملیاتی و دانش فناوری خود را در داخل سازمان و با سازمانهای دیگر تسهیم نماید و از این طریق عملیات مدیریت زنجیره تأمین شرکت را ارتقا دهد. در واقع، موفقیت عملیات مدیریت زنجیره تأمین در بهبود عملکرد، در گروی برقراری یکپارچگی در داخل یک …
مطالعه اهمیت و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین توسط درودچی و نیک مهر (۱۳۸۶)، انجام شده است که در این تحقیق بیان شده که؛ پیشرفتهای گوناگون در توانمندیهای فناوری اطلاعات ، چهره صنعت را نسبت به دهه گذشته به سرعت متحول ساخته است. اتخاذ و اجرای فناوری اطلاعات یکی از روشهایی است که …
بهره وری زنجیره تأمین به وسیله حذف فعالیت های اضافی یا تخصیص فعالیت به مرحله مناسب افزایش می یابد (حذف فعالیت بازرسی مواد برای تولید کننده (اقدسی، ۱۳۸۳).معیارهای عملکرد زنجیره تأمینارزیابی و پیگیری عملکرد زنجیره تأمین مسئله مهمی است، مخصوصاً به علت اینکه چندین سازمان در یک زنجیره درگیر هستند. برای این مقصود انواعی از …
با توجه به دسته بندی صنایع به دو دسته سرعت سنج سریع و سرعت سنج کند، مباحث مدیریت زنجیره تأمین شرکت در کدام دسته از صنایع قرار می گیرد؟رابطه بین استراتژی سطح بنگاه شرکت ها و استراتژی زنجیره تأمین آنها چیست؟و بسیاری از چالش های دیگر (ملک اخلاق و همکارانف ۱۳۹۲).مطالعه اهمیت و کاربرد فناوری …
فصل دومادبیات و پیشینه تحقیقبخش اول: زنجیره تأمینمقدمهمدیریت زنجیره تأمین، یک فلسفه جامع برای اداره جریان کانالهای توزیع از عرضه کننده تا مصرف کننده میباشد. مدیریت زنجیره عرضه، یک وسیله جهت مبادله مستمر اطلاعات و بهسازی عملکرد سازمانها فراهم میکند. مدیریت زنجیره تأمین به سازمانها کمک خواهد کرد که دانش فنی به دست آورند و …
فهرست جداولجدول ۳‑۱: مقیاس رتبه ای داده ها و ارزش عددی هرمقیاس برای پرسشنامه ۵۶جدول ۴‑۱: توزیع فراوانی افراد نمونه بر حسب جنسیت ۶۰جدول ۴‑۲ : توزیع فراوانی تأهل در افراد نمونه ۶۰جدول ۴‑۳ : توزیع فراوانی سن افراد نمونه ۶۱جدول ۴‑۴ : توزیع فراوانی سابقه خدمت افراد نمونه ۶۲جدول ۴‑۵ : توزیع فراوانی سابقه …
نمودار ۴‑۱۳ : تحلیل ساختاری روابط بین متغیرهای تحقیق ۷۵فصل اولکلیاتبیان مسئلهدر بازار رقابتی موجود، بنگاههای اقتصادی و تولیدی علاوه بر توجه به شرکت و منابع داخلی، خود را ملزم به مدیریت و نظارت بر منابع و عناصر مرتبط در خارج از شرکت نموده اند. بر این اساس، فعالیتهایی نظیر تهیه مواد، تولید، نگهداری و …